Southwest Airlines

Southwest Airlines – американский лоукостер, выполняющий рейсы по 99 внутренним и международным направлениям. Основан в 1971 году, штаб-квартира находится в Далласе.

История авиакомпании

15 марта 1967 года три американских бизнесмена – Хауард М. Льюис, Джек Н. Фрай и Роланд С. Хас – зарегистрировали компанию Southwest Airlines. Главная идея – создать доступный и комфортный авиасервис для местных путешественников. Первые рейсы состоялись 18 июня 1971 года на самолётах Boeing 737 из Далласа в Хьюстон и Сан-Антонио.

В 1973 году авиакомпания внедрила модель «точка-точка» (point-to-point) – систему рейсов, связывающую важные города без пересадок в хабах. Это стало основой бизнес-модели, которая позволила снизить затраты и предложить низкие тарифы.

В 1978 году в США приняли закон о дерегулировании авиаперевозок. Southwest Airlines воспользовалась новой ситуацией для расширения рынка. К концу 1980-х годов лоукостер уже выполнял рейсы по значительному числу направлений на восточном побережье США.

В начале 2000-х годов Southwest Airlines продолжила стратегию расширения и обновления флота. Компания расширила парк самолётов семейства Boeing 737 и усовершенствовала систему бронирования. В 2011 году лоукостер представил обновлённую программу лояльности Southwest Airlines Rapid Rewards, которая привлекла новых постоянных пассажиров.

В 2014 году компания начала выполнять международные рейсы – в Аруба, Монтего-Бей, Ямайку и Нассау. Открытие международных направлений стало важным шагом в расширении глобального присутствия компании.

В 2020-х годах американский лоукостер отметил 50-летие. Компания стала не только одним из крупнейших перевозчиков в США, но и символом доступных авиаперелетов, отличающихся качеством обслуживания и инновационными подходами в индустрии.

---

Флот самолётов

Авиапарк состоит из 715 пассажирских лайнеров трёх модификаций:

Направления полетов

Southwest Airlines обслуживает направления как внутри США, так и за их пределами.

Направления в США:

• Алабама (Бирмингем);
• Аризона (Финикс, Скоттсдейл);
• Мичиган (Детройт);
• Калифорния (Лос-Анджелес, Сан-Диего, Сан-Франциско, Окленд);
• Миннесота (Миннеаполис);
• Вашингтон (Сиэтл);
• Колорадо (Денвер);
• Коннектикут (Бриджпорт);
• Флорида (Майами, Орландо, Тампа);
• Кентукки (Луисвилл);
• Южная Дакота (Сиу-Фолс);
• Джорджия (Атланта);
• Иллинойс (Чикаго);
• Индиана (Индианаполис);
• Нью-Джерси (Ньюарк);
• Айова (Де-Мойн);
• Теннесси (Нэшвилл, Мемфис);
• Канзас (Канзас-Сити);
• Луизиана (Новый Орлеан);
• Род-Айленд (Провиденс);
• Массачусетс (Бостон);
• Миссури (Сент-Луис);
• Монтана (Биллингс);
• Небраска (Омаха);
• Невада (Лас-Вегас);
• Арканзас (Литл-Рок);
• Нью-Мексико (Альбукерке);
• Миссисипи (Джексон);
• Нью-Йорк (город Нью-Йорк)
• Огайо (Колумбус, Кливленд);
• Оклахома (Оклахома-Сити);
• Орегон (Портленд);
• Пенсильвания (Филадельфия, Питтсбург);
• Южная Каролина (Чарлстон);
• Техас (Даллас, Хьюстон, Сан-Антонио);
• Виргиния (Норфолк);
• Висконсин (Милуоки).

Международные направления:

• Канада (Торонто, Ванкувер);
• Мексика (Канкун, Мехико, Пуэрто-Вальярта).

---

Классы обслуживания

Southwest Airlines не делит салон на классы обслуживания и предлагает экономкласс с четырьмя тарифами:

• Basic;
• Choice;
• Choice Preferred;
• Choice Extra.

Тарифы отличаются комиссиями при возврате и обмене авиабилетов, а также количеством начисляемых бонусных баллов при участии в программе лояльности.

Программа лояльности

Программа лояльности Southwest Airlines – «Rapid Rewards» – представляет собой систему вознаграждений, которая делает путешествия более приятными и выгодными для постоянных клиентов. Rapid Rewards появилась в 1987 году. С тех пор она претерпела значительные изменения, чтобы соответствовать требованиям и ожиданиям путешественников.

В Rapid Rewards баллы накапливаются за каждый доллар, потраченный на билеты и другие услуги. Курс: 1 доллар = 1 балл. Это позволяет легко отслеживать и накапливать баллы. Также участники зарабатывают дополнительные бонусы, пользуясь услугами партнеров программы (отели, прокат автомобилей, рестораны и другие сервисы).

Баллы разрешается тратить на бронирование билетов без ограничений по датам, местам или другим сложным условиям. Можно использовать бонусы на любых доступных рейсах. Также баллы можно обменивать на товары и услуги партнёров или передавать другим членам семьи или друзьям.

Программа предлагает четыре уровня членства: Rapid Rewards Member, A-List, A-List Preferred и Companion Pass. Последние уровни дают дополнительные привилегии – приоритетная регистрация, ускоренное получение багажа и эксклюзивные услуги.

Southwest Airlines активно улучшает программу, добавляет новые возможности и партнерские связи. Это расширяет функционал и предоставляет больше преимуществ членам. Rapid Rewards – ценный инструмент для тех, кто часто путешествует и хочет получать от этого максимальную выгоду.

---

Правила и нормы провоза багажа

Каждый пассажир может провозить 1 сумку и личную вещь в ручной клади. Билет с тарифом Choice Extra Fare включает стоимость 2 чемоданов. На остальных тарифах багаж разрешается докупить: первая сумка стоит $35, вторая – $45. Максимальный вес единицы – 50 фунтов (22,6 кг).

Инструкция по регистрации на самолет

Регистрация в аэропорту на стойках лоукостера – платная услуга. Стойки открываются за 3 часа до отправления по международным рейсам и за 2 часа до вылета по локальным маршрутам, а закрываются за 1 час до отправления по зарубежным направлениям и за 30 минут до вылета по локальным маршрутам.

Также есть онлайн-регистрация на сайте и в фирменном мобильном приложении. Она открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 1 час до отправления, если рейс международный, или за полчаса, если перелет внутренний.

---

Контакты авиакомпании